Support

Ein Song pro Tag, geteilt mit deinen Freunden. Hier findest du Hilfe.

Wie teile ich einen Song?

Tippe auf das grüne „+" in der Leiste, such deinen Track und teile ihn. Du kannst einen Tagessong pro Spin-Tag posten (17:30 bis 17:30). Wer im Fenster bis 20:00 postet, kann ab 20:00 eine Zugabe teilen.

Warum ist mein Feed gesperrt?

Du siehst die Songs deiner Freunde erst, wenn du deinen eigenen Tagessong geteilt hast. Bis dahin bleiben Cover und Titel verdeckt. Poste einmal — dann ist der Feed bis zum Ende des Spin-Tags um 17:30 offen.

Ich habe aus Versehen den falschen Song gepostet.

Öffne im „…"-Menü deines Beitrags „Zurückziehen". Danach kannst du bis 17:30 einen neuen Song posten. Ziehst du einen Song aus dem Fenster nach 20:00 zurück, erscheint der neue als kleine Karte.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Im „…"-Menü eines fremden Beitrags findest du „Melden" und „Nutzer blockieren". Kommentare meldest/blockierst du per Wischgeste. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden.

Wie lösche ich meinen Account?

Profil → Zahnrad → „Account löschen". Das entfernt dein Profil, deine Beiträge, Kommentare, Likes und Follows endgültig.

Bekomme ich keine Bestätigungs-Mail?

Schau im Spam-Ordner und tippe in der App auf „Mail erneut senden". Hilft das nicht, schreib uns.